在人们往来越来越密切的今天，我们不免要用到道歉信，写道歉信时要注意解释清楚事情原委，认同对方的感受并给予安慰。相信许多人会觉得道歉信很难写吧，下面是小编收集整理的，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
1
尊敬的顾客：
您好，我首先向您表示最衷心的感谢，感谢您购买我公司的产品！并对您遇到的问题致以最诚挚的歉意！
关于您提到的我公司的客服人员的服务态度粗鲁一事请您放心，我们公司的服务都带有电话录音，所以请您告知员工编号或打进的时间，方便我们查证。一经查实我们将进行严肃处理，并在三个工作日内给您答复！
关于山核桃产地不是临安这个问题，我公司在此向您保证：本公司的山核桃全部产于临安，并有相关的文件证书，可以向您提供复印件！如果您还是坚持自己的意见，那么请您将山核桃寄回我们公司，待公司查收后会在三个工作日内将货款退还给您！
以上给您带来的不便请您谅解，我们公司真诚期待您的下次光临！
xxx公司
20xx年x月x日
2
老师、同学们：
你们好！
上星期五，当我准备交钱订书的时候发现书包里110元钱不翼而飞，于是把这件事情告诉爸爸，然后爸爸又将这事情转告老师。老师对这件事情很重视。下午放学回家后，我和爸爸整理书包的时候却发现那110元“藏”在杂乱的报纸中间，后来爸爸及时告诉夏老师。
这件事情是由于我自己粗心大意而造成的，从而给老师、同学带来很大的麻烦，分散老师、同学们的精力，在此，我特向老师、同学们致以深深的歉意。
xxx
3
朱同学：
你好！今天，因为我张口大骂你，才会导致你因回骂一句而遭到了何宇恒同学的一顿打击，请你不要把这件事放在心上，在此，我向你表示万分的歉意，说声对不起！我不应该因为你的几句闲言碎语而跟你反目成仇，毕竟，这也是鸡毛蒜皮的小事，我不应该因为一时的怒火，一时的轻狂而跟你大动嘴皮子，毕竟，也是因为我，你才这样的。虽然你喜欢恶作剧：在别人身后扇一巴掌，在别人嘴里放水晶泥，还把口水吐在水里让别人喝下去……
但你身上也有许多耐人寻味的优点：跟朋友十分讲义气，有事情自己承担，有“疑案”会刨根问底，寻个水落石出……或许，在未来的某一天，我们会想起小学时，我和你因鸡毛蒜皮的小事而大动干戈，慕然回首才发现这实在不值得。所以，我们要珍惜现在的友谊，我们还是好朋友。虽然胸口被你咬的伤口还在疼。
此致
xxx
4
xxx：
见信好！当你看到这封信的时候不知道你会不会怪我做的无情。说句实话我不想伤害你至太深，所以我不得不把我的这一抉择告诉，希望你能够理解同时能够谅解我的抉择。
不知道这些话该不该这样说，但事实确实是如此，我想还是说了比较好一点，让你的心里能够明白。在我的心里你只能占取一个同学的位置，当然了我们也只能保持同学的关系。很感谢在过去的学习生活中你曾给予我那些鼓励和帮助，我会铭记着你的好处。因为我根本就无法把你当作一位特殊的朋友来看待，同时除了他（一位来自河南的在包头求学的学生）没有哪个人再可以走进我的心房。我并没有觉得他到底有什么地方值得我那样深爱，也许爱一个人就是这样么有理由，这是我自己的观点而已。虽然我和他只是通过网络相遇直到相识相知，但是我确定自己是真正的爱上了他。
或许这是缘分使我和他走到一起，这分缘对于我来说是来之不易的，我不会轻易放弃的，同时我还要精心地去呵护它直到永远。希望你能够理解我的心情！我和他虽然只是通过电话和QQ的保持着联系，但是我可以确定他是一位很真诚的值得我这样去深爱的人。我和他之间的这份爱情并没有什么金钱和利益的掺杂，是一份很纯真的爱，希望你能够祝福我和他的这份真正的爱情。
最后祝你的前途光明，天天有个好心情！谢谢你能支持我和他之间的这份情感！
xxx
5
尊敬的客户：
您好！
我是xxx有限公司的高级客服代表小A，首先我代表全体公司人员对为您表示歉意。
您在来信中投诉中说我们给您寄来的山核桃不是产自临安的，为此我们进行了调查。最后得出结论是因为销售人员由于一时疏忽把您和另外一位客户的订单给搞错了，所以才出现了产品产地出错的原因，对此我们再一次对您表示歉意。而您在来信中提到了客服部门一位接电话的小女孩对您没有礼貌而且经常打断您的话，还把错误推到您身上，这件事我们通过电话录音得到了证实。那位接线员确实没有做到她的本职工作，我们对她进行了严惩，并在一段时间内您会收到她的道歉。由于这是一名实习的客户代表，请您谅解，还得谢谢您对我们的客户代表的意见反馈，让我们以后做得更好。
我们在收到您退货的同时给您寄送正宗的临安山核桃，再免费送您额外的1斤山核桃，您觉得怎样？如果您觉得合适的话请来电告知我们，我们将第一时间给您最好的服务，最后再对您遇到的麻烦表示歉意！
xxx
6
萧同学：
首先，我诚挚的向你道歉，对不起，临走那天不该对你那样说话，我的心情久久不能平静，请求你的原谅，那天我心情不太好，看成绩时我基本能力没考好，我说我根本没想考，事实就是这样的，那天英语考完后，我的头一直在疼，我确实不在状态，可他却说“不管你怎么说，反正我心里好受。” 我当时就怒了，我不明白，为何我考不好他却好受些，我很无语，也很伤心，每次当我想和他好好相处时他总是这样伤害我，我不知道为什么。
其实我一直都很欣赏你，你人很好，对待同学也很热情，你和我不一样，你各个方面都很优秀，可能有时你不表现出来，但你内心是想做一个好学生的，我却不一样，我背负太大的压力去学习，却没有收到好的效果，我也是在一点点进步，我的起点远，没有你的思维能力。
高中的学习使我很吃力，我不得不承认自己的渺小，我开使接受失败，我感到了自己的无助，我开始学会低调，不会去嘲笑任何一个不如我的人，当然我也不希望别人这样对我，我很怕别人在我最脆弱时候伤害我。希望你能理解，我知道你是在给我开玩笑，但我还是没能控制住自己。
真的很抱歉，马上就上高三了，也许我们不再是同班同学，但我希望你能永远记住我这个有点颓的人，以后的日子还需要你多多帮助。
此致
敬礼!
xx
20xx年x月x日
7
亲爱的xxx：
在一起一年多来，我为我的所作所为感到非常羞愧，现在，我只能说声：对不起，不望你能原谅我。
是我的错，我不该不去学会吸烟、汹酒，因为我不会吸烟、汹酒和讨厌烟味，搞的我无法溶入你的朋友圈里，无法跟他们一样随口成脏。
是我的错，我不该在你朋友过来一起住的时候却不主动陪他们聊天说话，没有尽到地主之谊。
是我的错，我不该老是买便宜不超过一百块的化妆品给你，而且老是自己作主买却不问过你喜不喜欢。
是我的错，是我不该因为你月经不调、内分泌失调去到处请教别人，还特地给你买阿胶补血给你吃，搞的你皮肤变白变红嫩却把其他斑斑点点因皮肤变白而显得更明显了，以致老是被你抱怨我不会买东西。
是我太傻，没有学你一样带异性朋友回来一起住而不理会他人的诽议，甚至不避嫌跟他们混在房间里却把自己的男朋友丢外面，因为你说过你跟你的朋友都是这样的，不信可以去问问，而我却始终没有去问过是否确实如此。
是我太笨了，没有学你一样跟异性朋友在外面玩到十一、二点不归，因为你说你原来也是这样过的，并没有不对，而我却因此跟你捞叨了好久。
是我错了，我不该只顾给我妹读书报名的钱，只顾平时省吃俭用存钱还给因借钱给我妹报名读书而欠我朋友的钱，却给你很少的钱话，搞得你本来可以去超市大采购的现在却很少去了。
是我错了，我不该几个月前不听你的话，关电视的时候直接按电视机上的电视开关而不学你一样直接用遥控器关，也不学你电视没关就去弄电源插头搞的电视又开又关老是电流冲击损耗电视机里的电子元件。昨晚电视烧掉了，我不该不承认自己以前没有听你话按过一次电视上的关机按钮而导致现在烧坏，更不该不告诉你我在找维修店准备拿过去修。
是我错了，我不该再跟你不喜欢的、一直以来都默默无私帮助过我的朋友联系。我应该为了你而丢弃曾经帮助过我正常交往的异性朋友，为了你而情愿让她们说我无情无义的人。
是我错了，我应该学会说脏话，学你随口就能说出脏话而不必感觉不好意思、脸红。
是我错了，我不该明明知道你不喜欢我碰，却老是碰你、牵你的手，我应该学会自己安慰自己，不应才两个月就搔扰你一次。
是我错了，你说你的人都给了我，就是让我平时下班能看到你就可以而且还要负责养你、疼你，而自己却绝对不能祈求有所回报，因为能给我看见你的人就算是已经把你的人给我了。
是我错了，我不该你做好了饭菜不亲口对你说很好吃，就算咸的要命也应该说刚刚好。很好吃。
是我错了，我不该老是在你说吃完饭我负责洗碗才去洗碗，应该没吃完之前就主动说我来洗碗。
是我错了，我没有意识到男朋友就是应该给钱女朋友花，男的死去挣钱根本就不管女朋友的事。女朋友就应该呆在家里不用做事等着男朋友来养才算是真正的男、女朋友，这样的男朋友才是称职的。
是我错了，我不该回去就对着发泄自己的情绪、烦恼，应该陪着你，看着你玩，看美少女战士，因为我根本就不应该有烦恼。
是我错了。我不该老是抱怨你不懂得反省自己，不该不按照你的意思去做人，因为我根本就不需要有自己的思想。
是我错了，每次提醒你做的太过份的时候不接受你对我的教训，更不应该期望我说的话你能自己反省，因为每次说到最后你都会说：我不是一个完美的人，我的方式就是这样的。我应该接受你的这种借口而放弃对你错误的指出。因为我根本就不配指出你的错误，你做的永远是正确的，永远是对的（参看关于做一个好男朋友的各项规章制度）。
是我错了。我没有做到你心中所谓的男子汉，没有做到什么事情都应该我去做、我去处理。因为你认为男来就是为了女人更好的生活而出生的，而我却没能做到。
是我错了，我抛去了关心我的朋友，却还没有得到你的正眼相看，我太失败了，根本就不配当你的男朋友。为了你，我可以说已经彻底变了另外一个人了，还是没法达到你的要求。也许你说的对，我们还是不太适合。
我只能祈求你原谅我浪费了你一年的青春。这是我第三次向你认错。以后都不会再有了。谢谢你一年来一直容忍我这个这么差劲的男朋友。
爱你的：xxx
8
尊敬的学校领导，亲爱的老师、同学们：
在此，我向大家就我伙同几位同学在学校里与另外班级同学的打架事情，跟大家做深刻的道歉。
回顾这起事件，我经过深刻反省，了解到归根结底是我性格茹莽，在没有彻底了解事情真相的情况下就妄自猜测。在与对方做短暂沟通产生误解以后就冲动得打人了，导致对方同学身体上严重受伤，并且我得知一名同学还比较严重。
正所谓君子动口不动手，动手打人是非常粗鲁的、如同野兽般的蛮横行为。我这样做是不对的!在此，我向这些同学以及老师同学表示深深歉意。我在此向大家发誓，我从今以后一定改过自新，痛定思痛地反省自己，再也不动手打人了。
道歉人：
年月日
9
亲爱的你爸爸，妈妈：
你们好！
最近家里活忙吗？你们的身体都好吗？总之，家里的一切都好吗？我就以信的方式，向你们表示最真诚的感谢，我感谢你们为我处处对我的关心和爱护。
妈妈您常说，女儿是您身上掉下来的肉，自己哪有理由不呵护照顾他呢而我，有时却不能够体谅你们为女儿所做的一切。
咱们来自农村，你们经常吃大葱蘸酱，咸萝卜这样的素食，你们常说喜欢吃这样的素食，但是，我是知道，你们为了让我身体更健康，让我的身体更好，尽可能的省着钱给我买肉吃。虽然这在别人眼里看来，觉得能吃一顿肉是一件简单不可再简单的事了，但是对于我们家来说，却真是一件奢侈的大事。因为你们拼劲了全力，努力的打工挣钱除了供我读书外，你们还要省吃俭用的省钱来偿还为爷爷治病留下几万元的债款。
说实话，作为女儿，我真的很佩服你们，也很爱你们。虽然我们的日子很清贫。但是，爸爸妈妈那种对生活的乐观态度始终在影响我。让我自信，让我充实。
我知道，天下的父母最疼自己的孩子了。为了不让你们为我担心，不让你们耽误一天的工作，有时我感冒了，尽量不会让你们知道，更不想表现出来，为了是让你们更安心，更放心。妈妈，你每次见我病了就上火，爸爸你也是一样的，着急的连鼻子都开始冒汗了。虽然你嘴上总说我这么不小心，又很让你不放心，我知道你心里却在惦记我的病情，每当这时，我心里的真的很难过。因为我真的不愿意看到为了看病而花掉你们辛苦挣来的几十元钱。
爸爸，妈妈，我想对你们说的话太多了，可是写到这的时候，脑子乱得很，我无法再写下去了。
爸爸，妈妈，我从心底里感谢你们对我的呵护，我不会辜负你们对我的期望的。我一定会努力的学习，健健康康的成长，成为栋梁之材，你们的骄傲！
此致
敬礼！
10
全国的球迷朋友们：
10月12日，在河南举行的中、巴男篮第三场热身赛上，开赛1分06秒便发生了令人震动的群殴事件并导致巴西队退出比赛，中国男篮不冷静、冲动粗暴的行为，造成了极坏的社会和国际影响，辜负了广大球迷和社会各界对中国男篮的关心和厚爱，损害了中国篮球、中国体育甚至国家的形象，为此，我们深感惭愧和内疚，并真诚地向所有关心中国男篮的球迷们表示深深的歉意。
在停训整顿中，中国男篮全体成员经过认真的剖析、反省、检讨，深刻熟悉到，打架事件在中国男篮身上屡次发生，尽不是偶然的，它暴露出了中国男篮对国家体育总局有关赛风赛纪等方面的规定、要求学习贯彻不力，队伍治理不到位，疏于体育道德素质养成和缺乏职业行为规范教育的一个必然反映。
篮球作为一项集体对抗性项目，身体接触不可避免，甚至有时还会出现对手严重的身体冲撞，但这不能成为我们运动员在赛场上发生打架的理由，更不能成为我们推卸责任的借口。我们当时身穿中国队的比赛队服，意味着我们并不是代表自己渺小的个体，而是身背五星红旗和亿万祖国人民的形象。发生这样的事情，只能说明我们还缺乏激烈的甚至是残酷的比赛的磨练，缺乏碰到突发事件时的冷静和理智，缺乏良好的职业修养;甚至把竞技场上的拼搏作风血性等错误地与粗野打架等行为划上等号。
纪律是国家男子篮球队取得好成绩的命根子，是国家男子篮球队战斗力的重要因素。没有严格的纪律，国家男子篮球队就不能实现高度的集中同一，就无法做到令行禁止，成为一盘散沙。在世界体育赛事蓬勃发展的新的历史阶段，我们要刻苦练习取得好成绩，纪律是我们能够达成目标的保障。而我们不理智的行为，是对赛场纪律的直接触犯，是对体育精神的严重践踏。
国家男子篮球队是一支光荣的集体，一直以来保持着刻苦练习、顽强拼搏的作风。本届国家队自组建以来，在全队职员的共同的努力下，在集体配合和整体水平上取得了一定的进步，但是我们一时的冲动却给中国篮球、中国体育甚至国家抹了黑。对此，我们倍感后悔和自责。
，诚恳地接受广大球迷的批评。我们将制定更为严厉的规章制度，进一步加强队伍的思想道德教育和治理，规范中国男篮每一个成员的职业行为，自觉维护国家男子篮球队的声誉和国家的形象，认真地从这次事件中吸取教训，知耻后勇，努力刻苦练习，在即将举行的广州亚运会和年伦敦奥运会备战中，以实际行动和优异的成绩回报祖国，回报关心、爱护我们的广大球迷。
最后，真诚地希看广大球迷朋友们能继续关心和支持中国男篮!
道歉人：