【1】
xx事先生：
你方本月22日订货单收悉。非常抱歉!羽绒背心目前无法交货。我们最快的交货期要到7月初。
当然，你方是急着要货的。可是，需要量远远超过我们以往的经验，特向你方道歉!
你的忠实的XXX
【2】
JADYROSE
旗舰店 顾客致歉信
亲爱的朋友：
您好!非常感谢您选择JADYROSE翡丽玫瑰!翡丽玫瑰全体员工衷心的祝您天天开心，阖家欢乐!
由于宝贝品质把关严谨，出货速度相对较慢，未及时发货和物流速度给您带来收货时间的延误，在这里我们向您表示深深的歉意，真诚地向您说声“对不起，让您久等了”!最令我们感动的是，您却丝毫没有责怪我们，催促我们，能遇见您这样善解人意，心胸宽广的买家我们非常欣慰。
坐在桌子前给亲写这封信的时候，翡丽玫瑰与您相识相知转眼快2年了。让您买到物美价廉的宝贝是我们最高兴的事!您的满意是我们最大的收获!
宝贝满意请您给我们全5分，20字以上好评，系统会自动送您20元店铺优惠券，以本人ID号再次在本店购买任何宝贝，将根据总金额使用优惠券减价!(优惠券60天内使用有效哦)
当我看到数以万计的用户选择翡丽玫瑰，看到亲们对我们购物评价中留下的每一份肯定与支持，我的内心充满了感激，更充满了责任!您的支持，让我们更深刻的认识到：要做最好的鞋和最好的服务，顾客的需求和信任，是我们恒久不变的追求和前提，我们将秉承这一理念，为您带去更舒心的服务!
翡丽玫瑰新款开发已经初步完成，夏季款也处于紧锣密鼓的筹备中。
我们会增多与您的交流机会，让一部分老客户提前看到我们的新款，根据您的意见进行改进，我们还想邀请一部分老客户对我们新开发的款进行免费试穿来做出更准确的脚感报告，我们还想邀请您到我们公司与我们面对面的交流沟通，我们还想……我们想的所有种种都是因为您对我们的依赖! 我们会一步步稳扎稳打做好鞋，做好服务。
希望能得到您的继续关注。把您对我们的信任，转化为我们工作的动力，装点您美好的生活。
【3】
本店目前合作的快递是《民邦快递》，在商品快递运输途中不少客户向我反映了快递慢，快递单号无法跟踪，派件员没有正常派件等现象。
给买家们带来了不便，在这里Mr.Hong向你们说一声：对不起。
快递出现的这些问题，我们也有责任。是我们没有选择好快递公司，导致偏远地区的客户无法正常收到商品。
同时，我也向实体店反映了这一系列问题，实体店也对这些问题作出了采纳。往后我们将立刻终止跟这类快递公司的合作，为了客户，为了名誉。
还没有正常收到商品的客户们，快递我会一一跟进，请你们放心。
最后，非常感谢你们对本店的支持以及信任。我们将会更加完善对客户的服务。谢谢!