【1】
拝启平素
より格别のお引き立てを赐りまして诚にありがとうございます。
この度はお客様の方でお买い上げ顶いた商品に欠损があったとの事で、大変语迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
またお客様のお申し出の际、対応させて顶きました弊社系员の态度にご无礼のありました件につきましても重ねて谨んでお诧び申し上げます。
欠损のあった商品は直ちに回収させて顶き、こちらから同商品を出荷いたしました。ご确认の上、よろしくお愿い致します。
お客様への対応につきましても弊社系员への教育において厳しく指导をしておりますが、今回のご指摘を顶き、より一层社员への指导・教育を彻底する必要性を痛感しております。
今後このようなことが二度とないよう、社员一同サービスの向上に诚心诚意努力してまいります。また今後とも弊社をご利用いただけますよう平に伏してお愿い申し上げます。
敬具
【2】
○○○株式会社 商品仕入部
長谷川 修一様
いつもご利用いただき?ありがとうございます。
株式会社山田商事?営業部の山田太郎です。
このたび?お届けした商品に間違いがありましたことを? 心よりお詫び申し上げます。
ご迷惑をおかけして?本当に申し訳ございませんでした。
原因について?社内調査をいたしましたところ? 係の入力ミスであることが判明いたしました。
私どもの不手際で多大なご迷惑をおかけしてしまい? 弁解のしようもなく?恐縮しております。
ご注文の商品?コーヒーセット? 200個は? 本日夕方6時までに貴社にお届けに伺います。
その際? ?紅茶セット?を引き取らせていただきたく存じます。
今後は二度とこのような不手際がないよう? 社員一同気を引き締めて?確認を周知徹底いたします。
どうか?変わらぬお引き立てのほど? よろしくお願い申し上げます。
メールにて恐縮ですが?
取り急ぎ?ご報告とお詫びを申し上げます。
【3】
XX先生
いつもご指导くださり、ありがとうございます。
XXクラスのXXです。たぶん私のことをあまり覚えていないと思いますが、先生にお诧をしたくて、メールしました。
今学期、私はずっと体调が悪くて、あまり学校にいけませんでした。
先生の授业にも、いろんな活动にも参加できなくて、非常に残念で、しかも先生に申し訳ないと思っています。
これ以上欠席したら、成绩も落ちちゃうし、先生にもみんなにも忘れられるし、すごく焦っています。一日も早く体を直して、学校に行って、みんなと一绪に先生の授业に出たいです。
そのとき、必ず一生悬命に顽张ります。
どうか、これからも引き続きご指导とご鞭挞のほどよろしくお愿いいたします。