总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况,包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料,它可以帮助我们总结以往思想,发扬成绩,因此我们要做好归纳,写好总结。那么我们该怎么去写总结呢?以下是小编精心整理的部门年终工作总结4篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
部门年终工作总结 篇1
时间又过了一月,本月完成了一些工作,也存在着一些问题,现将个人总结汇报如下:
一、本月工作
1、招聘工作。本月还是继续求职网上招人,打了一些电话,但来面试的只有2个,其中一个因为性格原因不适合呆在公司,另一个感觉面试时还比较自信,但没有文秘经验,自己的说法和实际相矛盾。
2、继续完善制度。办公室现已完成了一部分制度,但还有许多制度还需要完善,这月完成了一个办公用品的管理和领用,对办公用品的申购、领用都作出了规定。同时我也对办公用品建立了台账登记,将现有的办公用品全部登记,以后入库、领用和库存都将全部登记以便发放和管理。
3、对电脑中的资料进行了分类整理,以部门为单位归类,分门别类的整理以便查阅和管理。也对一些纸质资料进行了整理,方便以后归档。
4、开始着手写公司发展规划,但不知道该如何下手,提纲和内容方面都还存在着很大的问题。
5、到材料市场去走了半天,了解到一部分材料,对卫浴洁具和地砖都有了一定的了解。
6、制定了一份客户对我们公司的满意度调查问卷,以后完成交房时,请客户对我们公司的服务做评价,我们做的不好的地方,以后都尽量完善,将客户的满意作为我们的目标。
7、参加了两次培训,一次是销售方面的培训,一次是礼仪方面的培训。通过培训,让我在销售和礼仪方面都学到了很多,知道了和客户交流时应注意哪些礼节,应怎样沟通。
二、存在的问题
1、招聘方面:招聘渠道还是很狭窄,形式不容乐观,以后还是坚持到网上寻找资源。
2、文档方面。文档归档应以季度为单位归档还是以年为单位归档我还不很明确,在编档案号方面我也很迷茫,不知道该怎样下手,现在我手上的档案比较少,其他部门也没有档案移交,我下一步将作出档案管理制度再明确一下。对于财务部这边的档案是否也应移交到行政部?
3、对于公司的发展规划。现在我也不知道应该怎么来写,目前我正在想一个提纲,再来装内容,但是手里没有一些基础数据,发展规划应涉及市场分析、行业分析、财务状况等等,所以目前对这一块还是很迷茫,只有多查查资料再来慢慢写。
4、对于行政工作。现在对于行政工作我已基本知道该怎样来做了,行政就是一个大管家,什么都要管,但是我现在才似乎刚刚要进入角色,以前一直没摆正位置,虽然我是个行政助理,但是行政部就我一个人,所以我应该承担行政部的责任并履行行政部的义务,但是运用到工作中我确不知道该怎样来管,怎样运用好手中的权利很好的去执行公司的制度,这一点我会去买书再慢慢研究。
5、通过两次培训,发展公司确实应该统一服装,改变精神面貌,所以应该要求员工拿出公司的精神面貌,注意细节方面的礼仪。
6、自身弱点。一直觉得自己算是一个细心的人,但是上月却错误百出。①工作总结。上月的工作总结一方面是因为月一工作较多,来不及细写,所以顺手打了一篇,从态度上讲有敷衍的嫌疑,因为来不及了。另一方面是不够重视工作总结,总结应该是总结自身存在的问题再改正问题,而我犯了最低级的错误,行文格大错特错,以后不会再犯这种问题。②不够细心。上月给董事长发邮件的时候居然把字打错了,充分说明自己的粗心大意,没有检查,以后不管做什么事情,我都会细心一点。③应用文基础薄。上月的培训计划充分体现出了这点,格式完全不对,不正规,但我知道自己错在哪里了,以后会注意。
通过上月的工作,我已发现了自己很多很多的问题,这些不足我都会想办法尽量克服和改正,我希望自己每月都能进步。
部门年终工作总结 篇2
在集团公司的正确领导及大力支持下,在宁波万达商管公司领导班子的正确指导下,面对激烈的市场竞争之严峻形势,行政部紧紧围绕管理、服务、学习、招聘等工作重点,注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。现将一年来的工作情况汇报如下:
一、加强基础管理,创造良好工作环境
为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来,行政部结合工作实际,认真履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使行政部基础管理工作基本实现了规范化,相关工作达到了优质、高效,为公司各项工作的开展创造了良好条件。
如:做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确,严格规范;做到了收、发文件的准确及时,并对领导批示的公文做到了及时处理,从不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。成功组织了室外文化拓展、羽毛球比赛、读书征文、管理学、市场营销学培训课、员工健康体检等活动,做到了活动之前有准备,活动过程有指导,活动之后有成果,受到一致好评;行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责,为公司树立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加强服务,树立良好风气
行政部工作的核心就是搞好“三个服务”,即为领导服务、为员工服务、为广场商户服务。一年来,我们围绕中心工作,在服务工作方面做到了以下三点:
1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题,力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的食堂、仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,工作有计划,落实有措施,完成有记录,做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈,当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。
2、在工作计划中,每月都突出1-2个“重点”工作。做到工作有重点有创新,改变行政部工作等待领导来安排的习惯。
3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新,适应公司发展的需要,做到工作有新举措,推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风,提高办事效率,增强服务意识和奉献精神。
三、加强学习,形成良好的学习氛围
行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转,就必须为切实履行好自身职责及时“充电”,做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学,不断补充各等方面的知识和深入钻研行政部业务知识。一年来,我部从加强自身学习入手,认真学习了公司业务流程、集团制度等业务内容,切实加强了理论、业务学习的自觉性,形成了良好的学习氛围。
四、认真履行职责
1.狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。
严格按照公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的办公环境和秩序。
2.培训工作:为了能切实提高员工素质,以更好地适应市场竞争,我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。在“学习培训月”活动中,成功举办了管理学、营销学等近60课时的培训课,并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中,大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。
3.人力资源管理工作:根据各部门的人员需求,在确保人员编制完全控制在标准编制内,本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法,协助部门完成人员招聘工作。对于新员工,定期与其面谈,发现问题随时沟通,深入的了解,帮助他解决思想上的.难题,通过制度培训、企业文化的培训等等手段,让员工喜欢公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的职业发展规划。通过考核,肯定优点,更不保留的指出欠失,使员工在企业中顺利的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作;并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。
部门年终工作总结 篇3
1、 进展
2、 工作业绩
3、 工作改进
4、 个人成长
5、 建议
本人主要负责2标段,单体有食品第二车间、二车间办公楼A、第二车间办公楼B、锅炉房、污水处理池、销售中心办公楼。元月底前单体概况:食品第二车间二结构完成80%;二车间办公楼A主体结构封顶,八层、九层结构模板及架体未拆;第二车间办公楼B主体结构封顶,结构模板及架体全拆结束;锅炉房主体结构封顶,结构模板及架体未拆;销售中心办公楼。根据集团公司总体进度要求十月底污水处理中心和锅炉房将与第一车间同时投入使用,项目部进行了具体部署,污水处理中心(钻孔灌注桩)于4月x日开工。
1、在工程部经理领导下,积极配合、协助工程部经理制定了本部门的年度工作计划、月计划,明确岗位责任,团结本部门员工,充分调动大家的积极性,努力做好现场各个环节的跟踪管理,同时做好各项汇报工作。
2、施工前①对施工方呈报施工组织设计方案、总施工进度计划按照行业标准、技术规程、强规文件及合同条款进行审核,提出异议并要求施工方修改;②熟悉施工图纸,要求施工方整理图纸疑点,配合技术组组织的图纸会审工作;③施工方按规划坐标定位后报请规划部门
复核;④与监理共同对现场自然标高进行实测;⑤督促做好开工前的甲指乙供材确认、见证等其他准备工作。
3、施工中①对总包、分包单位进行现场质量控制管理。做到每天进行质量巡检,发现问题及时会同监理,要求施工方纠正、整改,并留有书面记录;参加每道分项工序验收(大部分是在监理验收之后);对甲指乙供材按合同约定及时审核和确认;②对总包、分包单位进行现场安全控制管理。按照监理审批过的安全专项施工方案进行督促,每天进行安全巡检,并留有书面记录;积极参加每周一次的安全专项检查;③对总包、分包单位进行现场进度控制管理。根据集团总体工期节点目标,要求施工方充分考虑周转材、施工工序安排、内部协调方面以及季节、气候对劳动力的影响等因素,逐步细化并调整月、周进度计划,并对以上因素进行及时跟踪;④对工程进行成本控制对现场签证工程量进行审核。熟悉图纸,确保施工方按图施工;对基础基土换填部分及时按公司程序要求与监理、预算一起做好原始书面记录;对甲指乙供钢材按合同约定及时审核和确认;⑤在现场接受安监、质监等政府部门的检查、验收,及时做好解释、汇报工作;⑥积极配合与其他标段组的施工单位间产生的问题进行沟通、协调,并完善处理。
部门年终工作总结 篇4
20xx年,我们国家的大气环流较为异常,表现为:出现了50年未遇罕见低温雨雪冰冻灾害性天气;西太平洋副热带高压强度、脊线位置、西伸脊点位置变化大,1月西北太平洋副热带高压较常年同期显著西伸,脊线位置偏北,2月到5月副高显著东退,脊线位置偏北到正常,面积偏小,强度偏弱,6月西北太平洋副热带高压面积偏大,强度接近常年同期,西伸脊点偏东,7月到8月,西北太平洋副热带高压较常年同期面积偏大,强度偏强,脊线位置偏南、偏西;20xx年8月开始的拉尼娜事件于20xx年5月结束,事件过程持续了9个月(20xx年8月至20xx年4月),并在20xx年11月达到最强。主汛期7~8月热带辐合带位置偏北,东风波动影响我市的时间段偏长。
**市全年月气温波动大。1~2月偏低到特低;3~5月偏高;6~7月北部正常稍高到偏高,南部正常稍低到偏低;8月全市偏低;9月全市偏高到特高;主汛期全市大部正常稍低到偏低。除9月降雨量全市大部偏少、4月南部偏少、6月北部偏少外,全年降水量以正常到偏多为主要特征;主汛期降雨量全市正常到偏多,大部偏多1~3成。
20xx年自1月到10月5日,全市共出现大雨62站(次),比多年平均偏多5站(次),出现暴雨25站次,比多年平均偏多10站(次),是常年的1。7倍。洪涝灾害严重。
在今年气候较为异常的情况下,**市气象台在短期气候预测工作中,对雨季开始期、汛期和主汛期降水趋势等的趋势预报正确,全年(截止9月)月平均气温、月降水量预测的准确率分别为73%和77%,其中5~9月平均气温、月降水量预测的准确率分别为90%和73%,对溪洛渡水电站坝区月降水的预测准确率为82。5%,达到了较好的服务效果。
并严格按照上级业务主管部门的统一规定和要求,制作定期和不定期的气候影响评价产品。
一、雨季开始期、汛期和主汛期降水趋势等的趋势预报正确
1、雨季开始期
在年度短期气候预测中预测:“雨季开始期大部正常到偏迟,于5月中旬到下旬开始”,在春播期短期气候预测中预测:“雨季开始期大部正常,于5月中旬到下旬开始。”在4月26日发布的“汛期短期气候预测”中订正为:“雨季开始期大部正常到偏早,大部于5月中旬左右开始。”实况是:全市雨季开始期正常到偏早,于5月中旬以前全部开始。订正后,趋势预报正确。
2、洪涝趋势
在年度预测中指出:“主汛期降水量分布不均,单点性的大雨、暴雨、冰雹、雷暴等强对流天气较常年突出,洪涝灾害较常年偏重。” 汛期预测中指出:“汛期(5~10月)降水属平偏丰年成。主汛期6~8月降雨量大部正常到偏多,降水量分布不均,单点性的大雨、暴雨、冰雹、雷暴等强对流天气较常年突出,洪涝灾害较常年偏重”。主汛期预测中指出:“主汛期6~8月降雨量大部正常到偏多,主汛期降水量分布不均,单点性的大雨、暴雨、冰雹、雷暴等强对流天气较常年突出,洪涝灾害较常年偏重。”实况是:汛期大雨次数偏多5站(次),暴雨次数多达常年的1。7倍,除区域性强降水外,8月6—10日北部、东部出现持续性强降水。汛期和主汛期降水均为正常到偏多。预测与实况相符。
3、春旱在年度预测中指出:“春旱比常年偏重”,春播期短期气候预测中预测:“雨季开始前大部区域有中等强度的春旱发生。”。实况是:4月上旬到中旬有轻度春旱。据市防汛抗旱指挥部4月18日不完全统计,全市农作物受旱49。542万亩(其中:轻旱39。957万亩,重旱9。585万亩),因旱造成水田缺水1。92万亩,旱地缺墒14。685万亩,造成29。385万人、8。859万头大牲畜饮水困难。紧接着的4月下旬多雨,其中25日、27日出现区域性的中雨到大雨过程,大部区域春旱得以及时缓解。趋势基本正确。
4、春夏连旱
全年均未预测有春夏连旱,实况也无。预测正确。
5、水稻“抽扬期”低温
在年度、汛期、主汛期预报中,都提的是“8月上旬到中旬前期二半山以上地区有轻度低温阴雨天气”。在8月短期气候预测中订正为:“8月中旬二半山以上地区有轻度‘抽扬期低温”。实况是:无明显抽扬期低温(未达到省局统一规定的标准),但昭鲁坝区(昭阳、鲁甸站为代表)10~11日日平气温、25~27日3天平均气温低于17,出现轻度低温天气,加上8月气温偏低,日照偏少,对水稻有一定影响。趋势预报基本正确。
6、其它特殊项目
对倒春寒预报的时段误差较大,预测有秋季连阴雨,实况无。
截止10月6日,共发布定期(月、季、年)气候预测10期,针对防汛、电力、水电工程等制作专题气候预测产品(不定期)8期。
二、水电站短期气候预测
针对溪洛渡坝区发布月、季气候预测10期,对坝区月降水的预测准确率为82。5%。
三、气候影响评价工作按规定要求认真制作和发布
**市气象台气候影响评价业务按规定的业务流程和业务要求认真执行,制作格式统一、用语规范标准、评价方法较为客观。不仅详细反映了对当月(季、年)的气象要素时空分布,还可获得本地大气主要影响系统、主要气候事件和气候对主要行业(农业、交通、林业、畜牧业、能源)的影响等重要气象信息,并提供气候预测和展望性评价建议等参考,而且对每个月出现的灾情有较全面的反映。
每期气候预测和气候影响评价产品制作完毕后,均立即以最短的时间通过邮寄或文件交换的方式到达地方各部门和各级领导手中、通过省农经网上传到互联网、通过NOTES上传省局业务发展处和省气候中心、通过地县气象局域网服务器专用目录对县局开展气候影响评价业务和服务提供参考和指导、通过96121声讯答询系统将展望性气候影响评价和建议向社会公众发布。为各级领导和各级部门提供了及时准确的决策服务依据。