大学生年度总结和规划[1]
20XX年，刚刚毕业的一年，下半年的时间是实习的时间，课程和各种活动都停了，茫茫然，在不断地去选择合适的工作，在此之际，家人建议我回到xx这边找下，因为年轻，所以只能试下。
在前几个月的时间里面，在酒店、工厂里面做了几个月，临到五月份的时候，我很庆幸地得到的一个消息，对得上我所选的专业，从开始到现在已有半年的时间了。
头两三个月，一直在找所喜欢的业务方面，因为有两部分，一个是PCB方面，一个是半导体方面，在不断地尝试过程中，最后决定了所走的方向是关于LED方面的，在这几个月里面，所学到的东西有如何去找客户和在过程中所要学到的东西
如何去找客户
1.通过在各大论坛、群里面去找，首先要建有一个客户群，在客户群里面，又分出有哪些客户，在准客户里面定位能够成交的客户，到所找到的客户资料里面，找到所需要找的公司网站里面，打电话介绍产品方面，对于有兴趣的客户，记下联系方式 ，打电话确认好后，再将详细的产品信息发给客户，确认需求后，提供样品，再一步步地跟进，一直到成交。
后续的服务等
2.下单确认、签名、确认交期回复给客户，中途生产中，有发现异常，马上通知客户。
3.在货物达到客户那里后，跟进货物的使用情况，有异常反馈回来给生产或者品质部门。
报价
1.客户提供信息(产品的规格、数量、是否为终端商、查不到公司名称和嫌疑的客户，要提供询价单)
2.给采购部门报价，整理好提供一份报价单给客户，是否含税，确认清楚
3.另外打印一份报价单出来给财务存档
样品
1.确认客户信息(数量、规格、电镀、图纸或者样板、报价的话，先要客户提供理想的单价)
2.图纸交给样品部门确认好，是否可以做，确认信息后，反馈给客户。
3.客户由特别的要求，要提前问清楚，如大头针，孔径直径和针杆直径相差1mm,那就确认好是否可以做，回复时，客气点。
外贸跟单
1.客户下单了，提供信息给相关部门，要求方面要提前确认后，价格方面确认是到付还是月付，打到公司账户的，是要开发票的，含17%的税，打到老板个人账户的，开收据，不含17%的税。
2.有些是外购的，交期方面要留一到两天时间交货，特殊规格的要求生产模具那边是否有得做，交期不能超过太长时间。
3.交货的时候，全球快递单要写好，还有商业发票和出货明细表也要填写，因为要出口报关，相关资料一个都不能少，早点把资料确认好，再预约快递来拿货，注意的细节就是出货明细表上面要填写产品的长度和直径，净重和毛重方面的，数据不能超出1kg,快递单上也要跟出货明细表所填写的数据一样，还有商业发票还有提供给客户的，所有东西弄好后，打电话或者发邮件给客户说发货了
账款
这是最重要的环节，做业务也是为了下单，有钱方面的进入也是业绩方面的体现，这时候，看看客户的采购单，看看哪些快到了要付款的时候，语气客气点地催促客户交款。
是开发票还是开收据，这方面要确认好后，有时发货了，不开收据，可以弥补的一点就是，及时反馈信息给财务，还要跟客户确认好。
下一年的计划
1.业绩每月到5000元
2.维护好老客户，思考如何去增加客户。
3.增加信心，巩固自己的信念。
[2]
自从20XX年XX月我被分配到XX县XX乡XX村，便开始了我难忘的村官生涯。
转眼又已经一年了，回顾一年的点点滴滴，有领导、同事的关心和帮助，有自己的辛苦努力，有欢乐，也有苦涩。
时间虽短我也没做出什么惊天动地的大事，但对我而言，却在一件件小事中成长，现在我就将自己一年以来的工作总结如下：
一、加强理论学习，不断提高自己的理论水平和业务素质。
我自上任以来，坚持认真学习“三个代表”重要思想、“中国共产党中央委员会第十七次全国人民代表大会”精神，十七届三中全会精神以及新农村建设的相关资料，深刻理解了立党为公、执政为民的内在本质。
认真贯彻执行党在农村的路线、方针、政策，实事求是，开拓进取，树立牢固的群众观念，密切联系群众，自觉维护群众利益，全心全意为人民服务。
二、尽心尽责，努力做好本职工作。
大学生村官想在农村中干出一番轰轰烈烈的事业来并非朝夕之事，需要长期的坚持与不懈的努力。
因此在工作中，我始终坚持从小事做起，忠于职守、勤奋敬业，努力提高自身的工作水平。
我虚心接受村支书的工作安排，先从文书类的工作做起，在各类材料的整理、归档过程中慢慢进入角色。
三、勤奋苦干，为群众办实事。
权为民所用，情为民所系，利为民所谋，这是我党的宗旨。
作为最基层的村干部，是党和政府直接联系群众的“桥梁”和“纽带”，群众往往从我们身上感知党和政府的民本理念。
一年来，我积极参与村里的村务工作，努力让百姓感受到党和国家对他们的关心。
一年的工作短暂而充实，我在多想多听多想的基础上，把自己的所见所闻所感记录下来，作为自己的工作经验，凝结成自己智慧的结晶，并将他融入到自己的工作中。
但是，这离上级组织部门对我们的要求仍然相差甚远，主要表现在：
1、工作方法欠妥：平时与上级组织部门、村两委会班子沟通不是太多;工作比较封闭单一，没能密切联系群众，到群众中去倾听他们的想法。
2、工作能力欠缺：村里的情况比较复杂，由于经验上的缺乏，在面对百姓的时候总是无从下手，除了给他们泡茶，就只能帮他们打电话寻找相关的领导。
以上的两个方面的不足是我以后工作中重点要克服地方。
通过一年的学习、实践，对于村里的日常事务已经有了一个初步的认识，对于各类事务的处理也看了很多，听了很多，因此在今后的工作中，我应该给自己提出更高的要求，主要为以下几个方面：
1、进一步强化思想认识：把村官工
作当做一项事业来做而不是职业来做，珍惜3年的实践机会，强化扎根基层的思想意识。
2、在做好本职工作的基础上，密切加强与群众的联系。
3、既要学会踏踏实实做事，更要学会不断地总结、思考。
大学生村官是一个崭新的名称，是时代发展的必然趋势，是我们实现自身价值的机遇，同时也是对我们自身能力的一种挑战。
在农村工作一年的时间里，我深刻体会到了“广大农村、大有作为”这八个字的深刻含义。
体会到了我们基层工作中都不可夸夸其谈，而是要静下心来，俯下身子，真抓实干，从当地群众急于解决的小事做起，多学点经验、方法，多做些实事、好事，不辜负上级组织的信任和当地农民的期望，真正为和谐的新农村建设添砖加瓦。