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培训工作总结包含哪几部分内容

更新时间:2023-08-02 23:22:30 编辑:www.wenshu999.com

  导语:培训工作总结该怎么写呢?具体包含哪几部分内容呢?下面小编整理,希望对大家有所帮助!

  【1】

  1、总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。

  这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。

  2、成绩和缺点。

  这是总结的中心。

  总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。

  成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是什么性质的,怎样产生的,都应讲清楚。

  3、经验和教训。

  做过一件事,总会有经验和教训。

  为便于今后的工作,须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中,并上升到理论的高度来认识。

  4、今后的打算。

  根据今后的工作任务和要求,吸取前一时期工作的经验和教训,明确努力方向,提出改进措施等。

  写好总结需要注意的问题

  1、总结前要充分占有材料。

  最好通过不同的形式,听取各方面的意见,了解有关情况,或者把总结的想法、意图提出来,同各方面的干部、群众商量。

  一定要避免领导出观点,到群众中找事实的写法。

  2、一定要实事求是,成绩不夸大,缺点不缩小,更不能弄虚作假。

  这是分析、得出教训的基础。

  3、条理要清楚。

  总结是写给人看的,条理不清,人们就看不下去,即使看了也不知其所以然,这样就达不到总结的目的。

  4、要剪裁得体,详略适宜。

  材料有本质的,有现象的;有重要的,有次要的,写作时要去芜存精。

  总结中的问题要有主次、详略之分,该详的要详,该略的要略。

  5、总结的具体写作,可先议论,然后由专人写出初稿,再行讨论、修改。

  最好由主要负责人执笔,或亲自主持讨论、起草、修改。

  【2】

  培训工作总结一般分几个部分:

  (1)本次培训的概要,比如时间、受众、结业率,优秀率。

  (2)本次培训的经验总结,比如xx培训手段受学员欢迎。

  (3)本次培训的教训,比如xx方式让学员比较反感,或者学员反映冷淡。

  (4)本次培训的效果评估(5)对本次培训的建议和意见。

  一、培训目的

  1、让新员工了解集团,公司概况,规章制度,组织结构,使其更快适应工作环境

  2、让新员工熟悉新岗位职责,工作流程,与工作相关的安全,卫生知识以及服务行业应具备的基本素质。

  二、培训程序

  1、大学生或合同工人数多,文化层次,年龄结构相对集中时,由集团职校与用人单位共同培训,共同考核。

  (不定期)

  2、人数较少,分散时,由具体用人单位从中心具体班组负责培训,培训结果以单位和员工书面表确认为证,职校负责抽查。

  三、培训内容

  1、中心(公司)岗前培训——中心准备培训材料。

  主要是要对新来员工表示欢迎;按照各中心(公司)行业特点组织结构,工作性质,中心(公司)有关规章制度和本公司服务行业基本素质准备手册或专人讲解;

  指定新员工工作部门的经理或组长作为新员工贴身学习的辅导老师;解答新员工提出的.问题。

  2、部门岗位培训——新员工实际工作部门负责。

  介绍新员工认识本部门员工;参观工作部门;介绍部门环境与工作内容,部门内的特殊规定;讲解新员工岗位职责要求,工作流程,工作待遇,指定1名老职工带教新员工;

  1周内,部门负责人与新员工进行交换意见,重申工作职责,指出新员工工作中出现的问题,回答新员工的提问;对新员工1周的表现进行评估,给新员工下1步工作提出1些具体要求。

  3、集团整体培训:集团职校负责——不定期

  分发《员工培训手册》——(简述东南大学的历史与现状,描述东南大学在南京市地理位置,交通情况;集团历史与发展前景,集团的企业文化与经营理念;

  集团组织结构及主要领导,集团各部门职能介绍,主要服务对象,服务内容,服务质量标准等;集团有关政策与福利,集团有关规章制度,员工合理化建议采纳的渠道;解答新员工提出的问题。)

  四、培训反馈与考核

  1、各中心(公司)制作的培训教材须经过集团职工培训学校的审核,并交集团培训学校存档,所进行的中心(公司)部门培训应在集团职工培训学校指导下进行。

  各中心(公司)每培训1批新员工都必须完成1套"新员工培训"表,部门中心(公司)集团职校的培训链,应环环相扣,层层确认

  2、培训实施过程应认真严格,保证质量,所有培训资料注意保存,并注意在实施过程中不断修改,完善。

  3、培训结果经职校抽查后,统1发放培训结业证书;职校对各中心新员工培训情况每学期给各中心总结反馈1次。

  五、新员工培训实施

  1、召集各中心(公司)负责培训人员,就有关集团新职工培训实施方案,征求与会者意见,完善培训方案。

  2、各中心(公司)尽快拿出具有针对性的培训教材,落实培训人选,配合集团职校组建从上至下的培训管理网络。

  3、集团内部宣传"新员工培训方案"通过多种形式让全体职工了解这套新员工培训方案,宣传开展新员工培训工作的重要意义。

  4、所有新员工在正式上岗前,都必须在中心(公司)集中培训1次,(培训内容见中心岗前培训);然后再到具体工作部门进行培训(培训内容见部门岗位培训);各中心(公司)。

  可根据新员工基本情况实施相应的培训教材和时间,1般情况下,培训时间为1—3天;根据新员工人数集团职校不定期实施整体的新员工培训,总体培训时间1周为宜,培训合格发放结业证书,培训合格名单报集团人力资源部。