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职场的礼仪

更新时间:2023-12-10 16:41:54 编辑:www.wenshu999.com

  了解、掌握并恰当地应用职场礼仪有助于完善和维护职场人的职业形象,会使你在工作中左右逢源,使你的事业蒸蒸日上,做一个成功职业人。

  那你对于职场礼仪了解多少呢?接下来小编就为您推荐几篇职场礼仪的文章,希望对您有所帮助。

  职场礼仪【1】

  守则1

  即便是接一个普通的电话,也要用令人愉快的声音,并且快速响应对方!拿起电话的时后,你永远都要记得主动问好,一句愉快的问候语往往让沟通更为顺畅。

  当结束的电话时候,同样不要忘记说声“Thank you!”

  永远保持自己专业态度和形象很重要!

  守则2

  避免噪音和干扰!任何时候,无论是讲话,还是接电话,还是做其他的事情,都要控制自己讲话的音量!

  你要注意,声音会严重影响到办公环境,当心不经意的行为影响到周围同事对你的态度!

  守则3

  永远不要嘴里一边塞满食物,一边还在滔滔不绝,大声说笑。

  这些都被视为职场上不专业的行为。

  不要小看餐桌礼仪,它可以透露出一个人真实的个性。

  守则4

  在公司规定午餐时间里用餐,如果有同事或者客户在你的办公室里,最好不要在办公桌前用餐。

  虽然何时何地用餐是你的自由,但在规定的午餐时间里,如果没有十分迫切的工作,最好和同事一道用餐,顺便交流沟通。

  否则,大家都用餐回来,你却在外用餐,一旦有人找你,或者客户来电,就会出现尴尬的局面。

  切记,你的成功取决于你为自己建立的形象!

  守则5

  不要将一些个人坏习惯和下意识的动作带到职场上!许多个人习惯你也许不以为然,比如说,咬指甲, 抠鼻子。

  但办公室是一个公共场合,这些不雅的行为往往让你专业形象大打折扣。

  摒弃那些恼人的坏习惯吧!尽量不要在公共场合折腾你的面部。

  守则6

  要避免习惯性拖拉作风,工作时好好表现十分重要!

  请牢记,拖拉作风会影响你的人际关系,更可能会让你错失职业生涯发展的良机!

  守则7

  职场上,尽量避免谈论和分享有关你的职业抱负和目标的话题!这样的话题会让同事和公司怀疑你的职业忠诚度,影响你的发展前程。

  此外,还有许多话题属于职场禁忌的范畴,包括个人隐私、宗教、健康等话题。

  不要将工作和个人生活混为一谈,要清楚它们之间的界限。

  注意你的用语,远离忌讳话题,会让你的工作更加容易和轻松。

  守则8

  俗话说,“坐有坐相,站有站姿!”良好坐姿也会提升你的自信!想象一下,你的同事是否会对一个坐在电脑前,缩着脖子,弓着腰的人留下好印象?

  没错,自信决定一个人的成败与否。

  99%的职场人都是在学习的?

  职场礼仪【2】

  人在职场,同事和上司是职场环境的重要组成部分。

  身在职场,称呼是“职场文化”重要的组成部分,也是衡量一个人能否融入职场文化的重要因素之一。

  职场称呼的学问很深,职场称呼的学问的内涵很广。

  不同的职场称呼则可以反映出职场关系的亲疏、职场环境的优劣,甚至可以从中大致了解一家公司的企业文化和人际关系现状。

  该如何称呼同事和上司,很多职场中人都琢磨过。

  称呼得妥帖,一个恰如其分的称呼不仅可以处理好与同事、上司之间的关系,往往能在营造良好谈话氛围的同时有效增进工作伙伴之间的亲密与融洽,为职场发展营造一个好的环境。

  反之,则可能产生不快,导致尴尬情形,为人际关系设障。

  员工所处的环境和企业文化不同,也决定了每个团队不同的称呼习惯,你必须学会准确地观察环境,才能正确地使用职场称呼。

  职场称呼从社会经济学的角度来分析:称呼映射出一个人的地位与尊重;从心理学的角度来分析:称呼凝聚了彼此的距离与亲昵;从公共关系学的角度来分析:称呼折射了彼此的关系与隶属。

  昵称外号类的称呼方式在很多文化型或创意型团体的应用颇为广泛。

  这类团体的工作氛围一般比较宽松,各个成员之间的相处也不太拘泥于小节。

  比如一个女孩叫 “刘艳丽&rdquo以艳丽、丽丽、小丽等昵称称呼她就比直呼姓名显得亲切。

  此外,称呼年长者为老兄,年幼者为老弟,也可算是昵称的一种。

  可以说,昵称是一剂润滑剂,可以润滑职场紧张的人际关系。

  但是此种称呼方式只适用于同僚间亲密的日常交往,却绝不能牵扯领导,更不宜出现在严肃的正式场合。

  一方面,五花八门的代号容易给不熟悉它们的人造成信息识别的混乱感,以致无端产生困扰与不安,降低工作效率,损毁团队的专业形象;另一方面,过于亲密的称呼方式容易划分明显的亲疏范围,使团队中的新成员产生“隔阂”、“排斥”甚至“对立”等消极感受。

  还有一类以行政职务相称的称呼,在对方姓氏后直接称呼其法定的行政职务,是屡试不爽的保险方法,且无论平级或上下级之间都非常适用。

  新人入职后在不熟悉职场环境的情况下尤其推荐使用。

  如“主管”、“经理”、“老总”、“科长”、“处长”等,这些称呼里面有较多对对方敬重的成分。

  遇到同事或者上司升职,应当在接到消息后的第一时间马上改口,用新的行政职务进行称呼,以表明自己的拥护与祝贺;反之在遇到有人降职时,最好暂且维持原定称谓,一般等对方自己提出更改叫法时再作调整。

  在外单位或不熟识的人面前,称呼自己的同事或领导最好使用含金量最高的正规行政称谓;在公司或企业内部的日常工作中,则应当遵循其固有的称呼惯例,符合团队风格。

  现在大家习惯以“老师”相称。

  在职场中,一些资历尚浅的新人习惯于把身边所有比自己有经验的同事统称为“老师&rdquo认为这样的称呼能够最大限度地表现自己的良好修养与谦逊好学。

  很多职场中人,会因为自己某方面的能力、学识被人敬重而感到高兴,他们有时更希望别人以“老师”相称。

  这类称呼也含有尊敬的成分。

  其实,这种称呼并不能使所有人都感受到一种“被尊重”的惬意,相反,会使得一些比较年轻的前辈很不舒服。

  况且,“老师”这个称呼给人的感觉往往应该是在各方面能力超出别人,但如果被叫者在能力方面缺乏自信,或正好遭遇事业危机,反而会因感到无法承受而产生紧张感甚至厌恶感。

  有一些单位流行的“反着叫&rdquo即把年长者称“小”或年轻人称“老”的说法纯属调侃,据说“反着叫”能让部分年长者找到一点年轻的感觉,让年轻者找到成熟稳重感。

  只能在娱乐场合偶尔为之,绝不能长期应用于正式工作。

  单位里亲昵的.叫法,能少就少。

  有些人喜欢在单位里玩“哥俩好&rdquo其实过分亲昵的叫法,一来容易引起别人误会,二来也会显得轻浮,特别是制度比较严谨的公司里,这还是蛮犯忌的。

  职场中人可以灵活一点,适时变个法子“高呼”同事或上司。

  如:称普通职员为经理,称经理为老总,通过称呼暗示他在你心目中的地位,让他从你这里感受到难得的尊重。

  而过去以行政职务称呼同事或上司,在场合适当的时候,也可以直呼其名甚至降低级别称其为“老弟&rdquo以拉近彼此的心理距离,起到意想不到的效果。

  活用称呼的同时,也一定要注意场合和语气,否则容易弄巧成拙。

  人生活在社会交际圈子里面既要适应不同的人对自己的称呼,也要学会怎么样通过称呼来与别人正常的交往。

  如果一不小心没有顾及到别人的感受,或者没有定位好与别人的隶属关系,那样就会造成一些不必要的尴尬,甚至可能触及了某些人的心里防线,造成人际关系的阻碍。

  职场礼仪【3】

  成功的职业生涯并不意味着你要才华横溢,更重要的是在工作中你要有一定的职场技巧,用一种恰当合理方式与人沟通和交流,这样你才能在职场中赢得别人的尊重,才能在职场中获胜。

  1、握手。

  握手是人与人的身体接触,能够给人留下深刻的印象。

  当与某人握手感觉不舒服时,我们常常会联想到那个人消极的性格特征。

  强有力的握手、眼睛直视对方将会搭起积极交流的舞台。

  女性们请注意:为了避免在介绍时发生误会,在与人打招呼时最好先伸出手。

  记住,在工作场所男女是平等的。

  2、电子。

  电子邮件、传真和移动电话在给人们带来方便的同时,也带来了职场礼仪方面的新问题。

  虽然你有随时找到别人的能力,但这并不意味着你就应当这样做。

  在许多公司里,电子邮件充斥着笑话、垃圾邮件和私人便条,与工作相关的内容反而不多。

  请记住,电子邮件是职业信件的一种,而职业信件中是没有不严肃的内容的。

  传真应当包含你的联系信息、日期和页数。

  未经别人允许不要发传真,那样会浪费别人的纸张,占用别人的线路。

  手机可能会充当许多人的“救生员”。

  不幸的是,如果你使用手机,你多半不在办公室,或许在驾车、赶航班或是在干别的什么事情。

  要清楚这样的事实,打手机找你的人不一定对你正在干的事情感兴趣。

  3、道歉。

  即使你在社交礼仪上做得完美无缺,你也不可避免地在职场中冒犯了别人。

  如果发生这样的事情,真诚地道歉就可以了,不必太动感情。

  表达出你想表达的歉意,然后继续进行工作。

  将你所犯的错误当成件大事只会扩大它的破坏作用,使得接受道歉的人更加不舒服。

  当只有你一个人存在时,就是你最能体现道德的时候,是你最能体现境界的时候。

  职场角落常常是最能让一个人原形毕露的地方,平时西装革履、文质彬彬、相貌堂堂、温文而雅。

  都不能足以体现一个人的真正素质,而在职场角落的时候,才能体现礼仪所在,道德所在。

  4、电梯。

  电梯虽然很小,但是在里面的学问不浅,充满着职业人的礼仪,看出人的道德与教养。

  1、一个人在电梯里不要看四下无人,就乱写乱画,抒发感想,搞的电梯成了广告牌。

  2、伴随客人或长辈来到电梯厅门前时,先按电梯按钮;电梯抵达门打开时,可先行进入电梯,一手按开门按钮,另一手按住电梯侧门,请客人们先进;进入电梯后,按下客人要去的楼层按钮;行进中有其他人员进入,可主动询问要去几楼,协助按下。

  电梯内尽可能侧身面对客人,不用寒暄;抵达目的楼层,一手按住开门按钮,另一手并做出请出的动作,可说:“到了,您先请!”客人走出电梯后,本身立刻步出电梯,并热诚地引导行进的方向。

  3、上下班时,电梯里面人非常多,先上来的人,要主动往里走,为后面上来的人腾出地方,后上的人,要视电梯内人的多少而行,当超载铃声响起,最后上来的人主动下来等后一趟。

  如果最后的人比较年长,新人们要主动的要求本身下电梯。

  职场礼仪【4】

  人在职场,职场礼仪真是无处不在,像商务谈判、大场面中的大礼仪,我想大家都会很用心的注意,但一些不起眼的小细节,却也蕴含着礼仪大学问。

  下面一起来看一下有哪些我们平常工作中比较容易忽视的问题吧!

  问题一:开会手机不关机

  这个问题是职场礼仪中最基本的,同时也是最爱犯的一条,当开会时有人正在讲话或宣布事情,有人的手机铃声响起,会议必定会受到干扰,不但对台上的人,对其他参与会议的人也不尊重。